Verdiğimiz rahatsızlıktan dolayı özür dileriz.

Kutularımız insanlar tarafından paketlenir ve toplanır, bu nedenle ne yazık ki ara sıra bir hata olabilir.

• Lütfen önce doğru ebat/renk kutuları sipariş ettiğinizi kontrol edin.
• Destek ile iletişime geçin ve yanlışlıkla hangi renk/boyutta kutuları aldığınızı bildirin.
• Mümkünse iç / dış kargonun bir resmini gönderin. Böylece sorunun fabrikada bir paketleme hatası mı (koli içine yanlış renkli kutular paketlenmiştir) veya depomuzda bir toplama hatası mı olduğunu belirleyebiliriz.

Size kesinlikle yanlış kutular gönderilmişse, doğru kutuları göndereceğiz ve yanlış kutuların alınmasının maliyeti bize ait olmak üzere ayarlayacağız.